إنها الوسيلة التسويقية التى اØتلت مكانة متميزة منذ بداية عصر التسويق الإلكتروني ..
تظهر وسائل تسويق إلكتروني Ùˆ تختÙÙŠ وسائل أخرى ..
تزداد أهمية وسائل تسويق إلكترونية معينه و تقل أهمية أخرى ..
لكن تظل هذه الوسيلة Ù…ØتÙظة بمكانتها المتميزة جداً ÙÙ‰ عالم التسويق الإلكتروني ..
تكالي٠معقولة.
طبقاً لتقرير الجمعية العالمية للتسويق المباشر ØŒ Ùإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الوسيلة التسويقية الرائدة ÙÙ‰ تØقيق Ø§Ù„Ø£Ø±Ø¨Ø§Ø .. Ùˆ لذلك Ùإن تكاليÙÙ‡ بالمقارنة بما يقدمه من عوائد تعتبر معقولة جداً، Øيث أنك عن طريقه تقوم بعدد من العمليات التسويقية المجمعة Ùانت تسوق لمنتجك، Ùˆ تسوق لهويتك التجارية، Ùˆ تبنى علاقة مستمرة مع العميل، Ùˆ تØقق ارتباطاً عاطÙياً بين هويتك التجارية Ùˆ بين العميل، Ùˆ Ùوق ذلك Ùأنت تØصل على عميل دائم سو٠يطلب خدماتك Ùˆ منتجاتك أكثر من مرة.
بسيط و سريع.
الأمر بسيط للغاية، Øيث أنك سو٠تقوم بكتابة رسالة بريد إلكتروني واØد أو سلسلة من الإيميلات، Ùˆ سريع للغاية Øيث أنك بضغطة زر واØد سو٠ترسل هذا البريد الإلكتروني إلى الآلا٠من العملاء المØتملين.
شخصي و قابل للتخصيص.
إنك تستطيع أن تØدد Ùˆ تختار من سيستقبل رسالة بريدك الإلكترونى التالية، Ùˆ من لن يستقبلها، Ùˆ من مميزات الرسالة أنك بقليل من الخبرة أو بتوظي٠أØد المتخصصين تستطيع أن تخصصها Ùˆ تجعل لها تصميماً Ùريداً Ùˆ جذاباً، مما يلÙت انتباه العملاء المØتملين لها، Ùˆ يجعلهم يشعرون بمدى المجهود المبذول ÙÙ‰ تصميمها، Ùˆ سو٠يترتب على ذلك شعورهم بأنهم ÙŠØتلون جزءاً كبيراً من اهتمامك.
يركز على تطوير العلاقة مع العميل.
Ùكر ÙÙ‰ خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنها Ù…Øادثة Øميمة بينك Ùˆ بين العميل، إنها وسيلة التسويق الإلكتروني الوØيدة التى ØªØªÙŠØ Ù„Ùƒ ذلك، بØيث تقوم ببناء علاقة مستمرة Ùˆ هامة للغاية مع العميل، بل Ùˆ انها تتÙوق على المØادثة التقليدية بأنها Ù…Øادثة من الممكن أن تدوم لأعوام بشكل أسبوعي مثلاً، Ùˆ أنها أيضاً تمكنك من العديد من الخصائص الأخرى، كأن تقوم Ø¨Ù…Ù†Ø Ø§Ù„Ø¹Ù…ÙŠÙ„ بعض الهدايا الإلكترونية المجانية، مما سيعمل على إشعاره بأنك تØبه Ùˆ تعمل على خدمته، Ùˆ بذلك Ùإنه سيشعر بالإخلاص لهويتك التجارية، خصوصاً عندما تمنØÙ‡ Ù…Øتوى Ù…Ùيد لن يجده ÙÙ‰ أى مكان آخر Ùˆ بشكل مجاني.
عادة ما يعقبه رد Ùعل من العميل.
لقد تعوَّد مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني عبر السنوات على أن يقومون برد Ùعل ما بعد قراءة رسالة البريد الإلكتروني الجديدة، كأن يردوا عليها، أو يرسلونها إلى Ø£Øد معارÙهم، أو يدخلون على الرابط الموجود بها، Ùˆ بذلك نستطيع أن ندرك أن رسالة البريد الإلكتروني تعد بمثابة عامل وسيط يليه مباشرة رد Ùعل ما من العميل .. Ùما بالك لو قمت بعملية تØÙيز العميل بشكل غير مباشر Ùˆ غير مستÙز على أن يقوم بÙعل ما .. بالقطع سو٠ترتÙع Ùرص أن يدخل العميل المØتمل على موقعك، أو يرسل لك بياناته الخاصة لتتواصل معه، أو يقوم بعملية شراء.
نتائج قابلة للقياس Ùˆ التØليل.
إن معظم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم لك بعد كل Øملة تقريراً Ù…Ùصلاً، ÙŠØتوى على العديد من الإØصائيات الهامة جداً بالنسبة لك أو بالنسبة لشركة أسرار التصميم التى تقوم بأعمال التسويق نيابة عنك.
ÙŠØتوي هذا التقرير على Ø¥Øصائيات مثل معدل تسليم الرسائل للبريد الوارد (الإنبوكس)ØŒ Ùˆ معدل ÙØªØ Ø§Ù„Ø±Ø³Ø§Ø¦Ù„ØŒ Ùˆ معدل الضغطات على الروابط بداخل الرسالة، Ùˆ معدل خروج العملاء المسجلين من القائمة، Ùˆ بذلك Ùإنه يمكنك بسهولة أن تØصل على صورة متكاملة للمعدل العام لأداء Øملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني، Ùˆ بالتالي هل هي ناجØØ© أم غير ذلك، Ùˆ بنسبة كم ÙÙ‰ المائة.
ثم تلي هذه المرØلة مرØلة أخرى، ألا Ùˆ هى مرØلة التعديل على خطتك السابقة، ثم إعادة الإرسال، Ùإذا واجهت مثلاً تزايداً غير عادي ÙÙ‰ معدل الخروج من القائمة البريدية، يجب أن تÙكر ÙÙ‰ أسباب ذلك، ربما كنت ترسل رسائلك بمعدل كبير يزعج العملاء، Ùˆ ربما تركز ÙÙ‰ رسائلك على عملية الشراء أكثر من اللازم Ùتشعر العملاء أنك تستغلهم من دون أن تقدم لهم أي Ùائدة، Ùˆ ربما أن المØتوى الذى تقدمه لهم ببساطة هو Ù…Øتوى ممل Ùˆ غير مثير لهم، لذلك ننصØكم بالاستعانة بـ شركة تسويق الكتروني متخصصة ÙÙŠ تلك المجالات.
يصل للعميل ÙÙ‰ أي مكان.
من أكبر مزايا عصر التقنية المتØركة الذى نعيش Ùيه هو أن أجهزة الهوات٠الذكية Ùˆ اللاب توب جعلت الناس على اتصال مباشر Ùˆ دائم بشبكة الإنترنت .. Ùˆ ÙÙ‰ أي مكان مهما كان، Ùˆ بذلك أصبØت رسالة البريد الإلكتروني كـ مكالمة الهات٠الجوال .. بل Ø£Ùضل، لما تØصل عليه من مميزات.
Ùˆ طبقاً لأØدث دراسات أسرار الجادة نجد أن الدخول على خدمة البريد الإلكتروني هى أكثر نشاط يقوم به مستخدمي الهوات٠الذكية على الإطلاق، بØيث يقوم بذلك 78% من مستخدمي الهوات٠الذكية Ùˆ اللذين أعمارهم بين 18 – 44 عاماً، Ùˆ تلي ذلك نسبة 73% لتصÙØ Ø§Ù„Ù…ÙˆØ§Ù‚Ø¹ المختلÙØ©ØŒ ثم نسبة 70% لشبكة التواصل الاجتماعى Ùيس بوك.