إنها الوسيلة التسويقية التى احتلت مكانة متميزة منذ بداية عصر التسويق الإلكتروني ..

تظهر وسائل تسويق إلكتروني و تختفي وسائل أخرى ..

تزداد أهمية وسائل تسويق إلكترونية معينه و تقل أهمية أخرى ..

لكن تظل هذه الوسيلة محتفظة بمكانتها المتميزة جداً فى عالم التسويق الإلكتروني ..

تكاليف معقولة.
طبقاً لتقرير الجمعية العالمية للتسويق المباشر ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الوسيلة التسويقية الرائدة فى تحقيق الأرباح .. و لذلك فإن تكاليفه بالمقارنة بما يقدمه من عوائد تعتبر معقولة جداً، حيث أنك عن طريقه تقوم بعدد من العمليات التسويقية المجمعة فانت تسوق لمنتجك، و تسوق لهويتك التجارية، و تبنى علاقة مستمرة مع العميل، و تحقق ارتباطاً عاطفياً بين هويتك التجارية و بين العميل، و فوق ذلك فأنت تحصل على عميل دائم سوف يطلب خدماتك و منتجاتك أكثر من مرة.

بسيط و سريع.
الأمر بسيط للغاية، حيث أنك سوف تقوم بكتابة رسالة بريد إلكتروني واحد أو سلسلة من الإيميلات، و سريع للغاية حيث أنك بضغطة زر واحد سوف ترسل هذا البريد الإلكتروني إلى الآلاف من العملاء المحتملين.

شخصي و قابل للتخصيص.
إنك تستطيع أن تحدد و تختار من سيستقبل رسالة بريدك الإلكترونى التالية، و من لن يستقبلها، و من مميزات الرسالة أنك بقليل من الخبرة أو بتوظيف أحد المتخصصين تستطيع أن تخصصها و تجعل لها تصميماً فريداً و جذاباً، مما يلفت انتباه العملاء المحتملين لها، و يجعلهم يشعرون بمدى المجهود المبذول فى تصميمها، و سوف يترتب على ذلك شعورهم بأنهم يحتلون جزءاً كبيراً من اهتمامك.

يركز على تطوير العلاقة مع العميل.
فكر فى خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنها محادثة حميمة بينك و بين العميل، إنها وسيلة التسويق الإلكتروني الوحيدة التى تتيح لك ذلك، بحيث تقوم ببناء علاقة مستمرة و هامة للغاية مع العميل، بل و انها تتفوق على المحادثة التقليدية بأنها محادثة من الممكن أن تدوم لأعوام بشكل أسبوعي مثلاً، و أنها أيضاً تمكنك من العديد من الخصائص الأخرى، كأن تقوم بمنح العميل بعض الهدايا الإلكترونية المجانية، مما سيعمل على إشعاره بأنك تحبه و تعمل على خدمته، و بذلك فإنه سيشعر بالإخلاص لهويتك التجارية، خصوصاً عندما تمنحه محتوى مفيد لن يجده فى أى مكان آخر و بشكل مجاني.

عادة ما يعقبه رد فعل من العميل.
لقد تعوَّد مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني عبر السنوات على أن يقومون برد فعل ما بعد قراءة رسالة البريد الإلكتروني الجديدة، كأن يردوا عليها، أو يرسلونها إلى أحد معارفهم، أو يدخلون على الرابط الموجود بها، و بذلك نستطيع أن ندرك أن رسالة البريد الإلكتروني تعد بمثابة عامل وسيط يليه مباشرة رد فعل ما من العميل .. فما بالك لو قمت بعملية تحفيز العميل بشكل غير مباشر و غير مستفز على أن يقوم بفعل ما .. بالقطع سوف ترتفع فرص أن يدخل العميل المحتمل على موقعك، أو يرسل لك بياناته الخاصة لتتواصل معه، أو يقوم بعملية شراء.

نتائج قابلة للقياس و التحليل.
إن معظم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم لك بعد كل حملة تقريراً مفصلاً، يحتوى على العديد من الإحصائيات الهامة جداً بالنسبة لك أو بالنسبة لشركة أسرار التصميم التى تقوم بأعمال التسويق نيابة عنك.

يحتوي هذا التقرير على إحصائيات مثل معدل تسليم الرسائل للبريد الوارد (الإنبوكس)، و معدل فتح الرسائل، و معدل الضغطات على الروابط بداخل الرسالة، و معدل خروج العملاء المسجلين من القائمة، و بذلك فإنه يمكنك بسهولة أن تحصل على صورة متكاملة للمعدل العام لأداء حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني، و بالتالي هل هي ناجحة أم غير ذلك، و بنسبة كم فى المائة.

ثم تلي هذه المرحلة مرحلة أخرى، ألا و هى مرحلة التعديل على خطتك السابقة، ثم إعادة الإرسال، فإذا واجهت مثلاً تزايداً غير عادي فى معدل الخروج من القائمة البريدية، يجب أن تفكر فى أسباب ذلك، ربما كنت ترسل رسائلك بمعدل كبير يزعج العملاء، و ربما تركز فى رسائلك على عملية الشراء أكثر من اللازم فتشعر العملاء أنك تستغلهم من دون أن تقدم لهم أي فائدة، و ربما أن المحتوى الذى تقدمه لهم ببساطة هو محتوى ممل و غير مثير لهم، لذلك ننصحكم بالاستعانة بـ شركة تسويق الكتروني متخصصة في تلك المجالات.

يصل للعميل فى أي مكان.
من أكبر مزايا عصر التقنية المتحركة الذى نعيش فيه هو أن أجهزة الهواتف الذكية و اللاب توب جعلت الناس على اتصال مباشر و دائم بشبكة الإنترنت .. و فى أي مكان مهما كان، و بذلك أصبحت رسالة البريد الإلكتروني كـ مكالمة الهاتف الجوال .. بل أفضل، لما تحصل عليه من مميزات.

و طبقاً لأحدث دراسات أسرار الجادة نجد أن الدخول على خدمة البريد الإلكتروني هى أكثر نشاط يقوم به مستخدمي الهواتف الذكية على الإطلاق، بحيث يقوم بذلك 78% من مستخدمي الهواتف الذكية و اللذين أعمارهم بين 18 – 44 عاماً، و تلي ذلك نسبة 73% لتصفح المواقع المختلفة، ثم نسبة 70% لشبكة التواصل الاجتماعى فيس بوك.


“ إن أحد أسرار النجاح، هو ان تكون جاهزاً للفرصه عندما تأتيك ”

شاركها مع اصدقائك, أضف بصمتك على المدونة بتعليقك